Создание бизнес процессов в it реферат

keirekabwoodg72

Началось массовое применение принципов научной организации производства и труда, длившееся в течение второй половины XX в. Задачи реинжиниринга следующие: - объединить информационные ресурсы структурных подразделений компании; - создать интегрированную корпоративную информационную систему управления. Компаниями третьего типа реинжениринг предпринимается при достижении пика своего успеха. Имея в виду свой опыт, я хотел бы всем, кто пришел к необходимости самостоятельно изучить программу, посоветовать для начала использовать бесплатные демонстрационные версии. При этом они склонны упускать основную цель, которая состоит в том, чтобы вручить заказанный товар клиенту. Существует несколько научных точек зрения в соответствии с использованием принципов, изложенных выше.

Работая с партнерами и подрядчиками, вы сэкономите время на обмен информацией, сможете вести точный учет доходов и затрат, делать многое другое. Информационные технологии в бизнес-процессах имеют пять основных направлений, отвечающих требованиям времени:. Наличие определенного интереса бизнес-среды к развитию ИТ и повышение информационной культуры компаний обусловлены всеобщими тенденциями эволюции внешней среды и совершенствованием форм организации производства.

Все это приводит к прогрессивным изменениям в системе управления. Наиболее существенные тенденции совершенствования управления предприятием и их влияние на использование ИТ представлены далее. Ведущие компании самых значимых сфер экономики стремятся обеспечить внедрение ИТ на каждом этапе своей деятельности: во взаимодействие между внутренними звеньями своей структуры и между фирмой и потребителем.

Представим основные направления развития в сфере ИТ. Следует подчеркнуть, что в этом сегменте генерируются самые инновационные, сфокусированные на конкретных отраслях, самые интеллектуальные проекты.

Наиболее высокий процент IT-проектов, уже внедренных в практическое применение, связан с деятельностью SAP, занимающейся разработкой программных комплексов, аутсорсингом пользователей, апгрейдом физических устройств и систем, тестовым анализом, созданием и продвижением динамичных прикладных программ. Понимая картинки реферата по физкультуре ИТ для быстрого развития рынка, ведущие компании России и Запада стремятся контролировать ключевые процессы эволюции IT.

Выделим некоторые из них:. Кризис значительно стимулировал развитие IT в розничной торговле. В настоящее время в этом секторе роль информационных технологий в бизнесе наиболее очевидна. Применяя ИТ, предприятия в сфере торговли имеют возможность снизить затраты и эффективно взаимодействовать с потребителями.

Однако традиционный аутсорсинг для небольших торговых предприятий все-таки затратен. Поэтому они чаще используют более динамичные модели IT-услуг, ориентируя их на конкретные разделы своей деятельности. И все же тенденция использования ретейлерами более дорогих, но проверенных временем западных программных продуктов в ущерб отечественным производителям программ и техники, к сожалению, пока сохраняется. В России наиболее значимая тенденция последних лет в области автоматизации торговли — внедрение онлайн-кассы.

Сведения, формируемые онлайн-кассами по всем транзакционным процессам, предприятия торговой сферы обязаны передавать в налоговую службу. Передача этой информации регламентирована новой редакцией Федерального закона от Основными направлениями автоматизации торговли являются: создание сервисов персональных рекомендаций клиентам, запуск программ лояльностиширокое распространение терминалов самообслуживания, применение облачных архивов и CRM-решений для контроля работы складов и организации логистической деятельности, создание бизнес процессов в it реферат биометрической системы оплаты.

Крупнейшие российские и западные локомотивы рынка на нынешнем этапе отводят решающую роль информационным технологиям в сфере бизнеса для следующих направлений:. Как компании экономят с помощью IT. Давайте рассмотрим создание бизнес процессов в it реферат преимущества аутсорсинга IT-функций на конкретном примере поддержки рабочих мест пользователей. Сравним два возможных варианта организации процесса — создание условий для получения лицензий и поддержку рабочих мест собственными силами.

Реинжиниринг бизнес-процессов требует более широкого взгляда на информационные технологии, бизнес-операции, связь между ними. Такие компании не имеют заметных трудностей ни в перспективе, ни на данный момент, однако руководство этих компаний состоит из активных и предприимчивых людей. Основным различием данных технологий являются методы модуляции, используемые для кодирования данных. Декомпозиция позволяет определить вклад каждого из них в цепочку добавленной стоимости. Продукты и услуги партнеров.

Лицензирование рабочих мест потребует затрат в размере почти 15 млн руб. На совершенствование инфраструктуры потребуется 7 млн руб. В результате расходы на поддержку одного рабочего места составят примерно руб. В то же время для организации виртуального рабочего места в зависимости от технологии реализации потребуется примерно ,5 тыс. Выходит, делегировав услугу по поддержке рабочих мест на аутсорсинг, владелец бизнеса сэкономит тыс. Понимая большую роль информационных технологий в бизнесе, его представители хотят, чтобы их применение было надежно и безопасно.

Элементарные действия, которые предпринимают компании малого бизнеса, — это установка защиты от почтового спама и компьютерных вирусов.

Вирусная создание бизнес процессов в it реферат в Интернете сейчас стоит, пожалуй, более остро, чем проблема заразиться простудой в зимнее время. Причем в отличие от этапа зарождения вирусных программ, когда они цеплялись к сайтам с пиратским или фривольным контентом, сейчас заражение может произойти сразу же после входа пользователя в глобальную сеть. В то же время вирусные атаки далеко не последняя угроза для информационной безопасности компаний.

Создание бизнес процессов в it реферат 5903858

Хакеры — вот кого нужно опасаться по-настоящему. И, безусловно, надо обращать самое серьезное внимание на физическую сохранность данных, которые могут исчезнуть при поломке составляющих персонального компьютера и носителей информации или при неверных действиях посторонних лиц иногда — ваших сотрудников.

Моделирование бизнес-процессов. Лекция 1.

Повышение роли применения информационных технологий в бизнес-процессах требует все большего внимания и контроля за работой в IT-инфраструктуре. Меры, предпринимаемые для защиты информации, должны применяться системно, непрерывно, касаться всех звеньев и видов деятельности компании. Создание бизнес процессов в it реферат этом необходимо учитывать, что защита не должна быть избыточной.

Зачастую встречаются две крайности:. Позиция 1. Сотрудникам блокируется доступ в Интернет. Запуск большинства программ возможен только после личного участия системного администратора. Все электронные документы зашифрованы. Конечно, в такой компании нет причин бояться вирусных атак, но бизнес-процессы не смогут нормально развиваться из-за постоянного завышенного контроля и больших затрат на поддержку безопасности. Позиция 2. Случайный посетитель, находящийся в офисе, может осуществлять просмотр практически любых документов, даже конфиденциальных, хранящихся на цифровых носителях.

Пароли для доступа никто не применяет. В итоге компьютеры этой компании постоянно заражены вирусами и троянами. Более того, могут исчезнуть деньги с банковских счетов. В зависимости от степени риска возникновения и выраженности возможных последствий в сфере IT-безопасности выделяют четыре группы угроз:.

Согласно ее данным атакам в интернете подвергается каждая третья небольшая фирма и лишь каждая шестая крупная. Однако почти половина из них из-за отсутствия материальных возможностей не обновляет создание бизнес процессов в it реферат средства защиты. Но при таком высоком уровне киберпреступности игнорирование систем охраны информационных данных может привести к серьезным последствиям для малого бизнеса.

9376607

Основная специализация - консалтинг в области управления взаимоотношениями с клиентами начиная с разработки стратегии, выбора технологии и заканчивая адаптацией пользователей, их мотивацией и обучением. Основана в году; региональная сеть компании насчитывает 40 филиалов, 39 представительств и 24 складов-депо.

Она учитывает профиль предприятия, его цели, варианты реализации. Никаких препятствий для перемещения сотрудников в черте города, региона, страны, мира не существует, когда имеется единый многоканальный офисный телефон. У меня есть пароль. Некоторые сохраняют актуальность очень недолгое время. Материал из Википедии — свободной энциклопедии.

Постоянные партнеры — более 18 тысяч аптек, аптечных сетей и лечебно-профилактических учреждений. Основная статья: Вычислительная сеть. Основная статья: Электронная почта.

Основная статья: Поисковая система. University of Arizona. Дата обращения 2 августа Leavitt, Thomas L. Harvard Business Review Информационные технологии:. Современной Украины.

  • Рядовых сотрудников такая система стимулирует к повышению качества работы, личному развитию, выполнению планов и достижению целей.
  • Наиболее существенные тенденции совершенствования управления предприятием и их влияние на использование ИТ представлены далее.
  • В современном мире трудно переоценить влияние информационных технологий на культуру управления, менеджмент и общество.
  • Всеобщее взаимодействие и взаимное проникновение различных направлений мировой экономики благотворно влияет на интегрирование бизнес-процессов.
  • Например, в работах Джона Захмана выделяются следующие типы бизнес моделей: Высокоуровневая модель бизнес процессов компании, описывающая основные группы бизнес-процессов.
  • Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права?

Категория : Создание бизнес процессов в it реферат технологии. Скрытые категории: Википедия:Статьи с нерабочими ссылками Страницы, использующие волшебные ссылки ISBN Википедия:Нет источников с сентября Википедия:Статьи без источников объекты менее указанного лимита: 7 Статьи со ссылками на Викисловарь Статьи со ссылками на Викиучебник Википедия:Ссылка на Викиновости непосредственно в статье Статьи со ссылками на портал Статьи со ссылками на проекты.

Пространства имён Статья Обсуждение. Просмотры Читать Текущая версия Просмотр кода История. В других проектах Викисклад Викиучебник. Эта страница в последний раз была отредактирована 13 сентября в Текст доступен по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike ; в отдельных случаях могут действовать дополнительные условия. Подробнее см. Анализ бизнес - событий позволяет перейти к анализу данных, используемых предприятием.

Модель местоположения описывает географическое расположение выполняющихся бизнес функций. Модель местоположения позволяет провести визуализацию организационных единиц и определение мест выполнения бизнес-процессов.

Бизнес - архитектура предприятия, являясь обязательной и неотъемлемой составляющей любой организации, вместе с тем вполне может существовать без информационных технологий. Но, при этом, имеются также определенные области например, телекоммуникациягде информационные технологии являются неотъемлемым элементом функционирования предприятия.

В рамках данного курса не ставится цель описать все существующие варианты построения бизнес - архитектуры и моделирования бизнес-процессов. Это направление достаточно широко раскрыто в современной технической литературе. Наша задача — показать связи которые строятся в рамках архитектуры предприятия между ключевыми бизнес-процессами и информационными системами, так как основная цель построения архитектуры предприятия — создать общую картину, включающую в себя все уровни функционирования предприятия.

ИТ создание бизнес процессов в it реферат архитектура предприятия или, другими словами, архитектура информационных технологий представляет собой совокупность технических и технологических решений для обеспечения эффективного функционирования бизнес - процессов предприятия в соответствии с правилами и концепциями, определяемыми контрольные работы минаева гдз - архитектурой.

Архитектура информационных технологий описывает основные информационные системы, их взаимосвязи и включает в себя их принципы развития, совершенствования и поддержки. Архитектура информационных технологий является неотъемлемым элементом архитектуры всего предприятия и зависит от его целей и задач, стратегии развития, сложившейся модели бизнес процессов. В настоящее время существует множество работ посвященных исключительно архитектуре информационных систем.

Следует отметить, что практически во всех существующих методиках - архитектура информационных технологий является производной частным случаем архитектуры предприятия в целом, и рассматривать ее отдельно от контекста предприятия не является целесообразным.

Обобщенная ИТ - архитектура должна включать в себя как логические, так и технические компоненты. Основные характеристики, базовые категории, этапы и принципы. Методология, инструменты, участники. Виды и главные факторы успеха реинжиниринга. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов: предплановая подготовка компании, стратегическое планирование, перепроектирование процессов, конверсия и установление коммуникации.

Участники реинжиниринга бизнес—процессов и их функции. Формирование команды.

Создание бизнес процессов в it реферат 8624

Бизнес-процессы и их границы. Основные и вспомогательные процессы. Необходимость использования консультантов при реинжиниринге бизнес-процессов.

Функции, которые выполняют консультанты при реинжиниринге. Порядок работы между консультантами и компанией. Сущность и содержание бизнес-процессов. Методы оценки на предприятии информационных ресурсов. Характеристика деятельности предприятия ОАО "Нижнекамскшина". Анализ системы управления качеством и оценка уровня обеспеченности информационных ресурсов. Виды и характеристика бизнес-процессов. Условия эффективности оптимизации бизнес-процессов и ее отличия от реинжиниринга. Схема окружения, горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов.

Диаграммы потоков данных и пример построения сети. Определение понятия и раскрытие сущности реинжиниринга бизнеса как фундаментального переосмысления и радикального проектирования деловых создание бизнес процессов в it реферат.

Особенности, методология, принципы и типичные ошибки реинжиниринга.

Создание бизнес процессов в it реферат 2879

Анализ реинжиниринга железной дороги. Сущность процесса реинжиниринга и факторы, определяющие его развитие на современном этапе. Сеть бизнес—процессов в организациях. Примеры реализации возможностей реинжиниринга на практике. Особенности разработки и внедрения проектов реинжиниринга.

Моделирование бизнес-процессов. Взаимосвязь процессного и функционального подходов в управлении. Сущность, виды реинжиниринга. Особенности выделения процессов в организации и объединения их в одну сеть. Участники реинжиниринговой деятельности, их функции.

3. Бизнес – архитектура предприятия

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу. Главная Коллекция на звездные войны силы Менеджмент и трудовые отношения Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов.

Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов Проблематика и области использования реинжиниринга бизнес-процессов в реорганизации деятельности предприятий на основе современных информационных технологий. Инструменты и методы моделирования деловых процессов. Ключевые факторы успеха перепроектирования. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 2.

Инструменты и методы современного реинжиниринга бизнес-процессов 3. Методология моделирования бизнес-процессов 4. Принципы выделения бизнес-процессов для реинжиниринга 5. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов Термин "реинжиниринг" был введен Майклом Хаммером. Основные бизнес-процессы организации представлены в таблице 1. Задачи реинжиниринга следующие: - объединить информационные ресурсы структурных подразделений компании; - создать интегрированную корпоративную информационную систему управления.

Необходимые свойства интегрированной корпоративной информационной системы управления: - функционирование в реальном масштабе времени; - обеспечивает общее снижение затрат; - базируется на объективных данных о материальных и финансовых потоках во всех сферах хозяйственной деятельности компании; - существует возможность гибкого реагирования на изменения ситуации на рынке. Таблица 1 - Основные бизнес-процессы организации Название бизнес-процесса Процесс товародвижения процесс подготовки производства Процесс инфраструктуры Сущность бизнес-процесса то есть это процесс логистики, он связан с основной деятельностью предприятия - выпуском продукции, обслуживанием потребителей нацелен на планирование деятельности предприятия с позиции удовлетворения потребностей потенциальных потребителей и выведение на рынок новых продуктов и услуг - исследование рынка маркетингстратегическое планирование производства, конструкторская и технологическая подготовка производства проектирование и инжиниринг ориентирован на поддержание ресурсов в работоспособном состоянии сюда относятся - подготовка и переподготовка кадров, закупка и ремонт оборудования, социально-культурное обслуживание сотрудников организации Реинжиниринг - это радикальное перепроектирование деловых процессов, затрагивающее корни явлений, а не создание бизнес процессов в it реферат изменения.

Реинженирингом игнорируется то, что есть, так как он нацелен на то, что должно. То есть производится не перетасовка существующих систем или проведение косметических изменений, а решительный отказ от дальнейшего применения всего отжившего. При реинжениринге радикальное перепроектирование сбрасывает все существующие методы и структуры со счетов, предполагая применение совершенно новых принципов работы.

Осуществлять реинжениринг бизнеса означает о ходе реализации программы бизнес заново, а не модернизировать или усовершенствовать существующее.

Реинжениринг требуется только тогда, когда существует потребность в осуществлении серьезного прорыва. Для частичных улучшений требуется тонкий, деликатный подход, а существенные улучшения можно достичь только в результате решительного отсечения всего отжившего и старого, и его замены на нечто новое и жизнеспособное.

В рассматриваемой литературе компании, применяющие реинжениринг бизнеса, на указанные ниже три категории. В первую категорию входят фирмы, которые внезапно обнаружившие, что создание бизнес процессов в it реферат в крайне затруднительном положении. Такие фирмы попросту не имеют другой альтернативы проведению реинжиниринга. Если издержки компании на порядок выше издержек у фирм-конкурентов или непозволительны для уровня рентабельности данного бизнеса, если обслуживание клиентов настолько ужасного качества, что они открыто выражают свое недовольство, если продукция создание бизнес процессов в it реферат рынке терпит неудачу разы чаще аналогичного товара конкурентов, то в таком случае деятельность компании действительно нуждается в кардинальных улучшениях и полном реинжениринге бизнеса.

В данном случае наглядным примером является опыт автопроизводителя "Форд Мотор Компани" в начале х годов. Во вторую категорию входят компании, еще не попавшие в бедственное положение, но руководство которых уже предчувствует надвигающуюся катастрофу, как, например, в случае компаниеи "Аэтна Лайф энд Кзжуалти" в первой половине х годов ХХ века. Текущие финансовые показатели компании некоторое время могут выглядеть достаточно благополучно, олднако в долгосрочной перспективе серьезные трудности неизбежны: появляются новые конкуренты, измененяются требования клиентов к товарам и услугам, измененяется правовая или экономическая ситуация.

Такие компании способны достаточно заблаговременно осознать потребность проведения реинжениринга. Компаниями третьего типа реинжениринг предпринимается при достижении пика своего успеха. Такие компании не имеют заметных трудностей ни в перспективе, ни на данный момент, однако руководство этих компаний состоит из активных и предприимчивых людей.

Данная категория фирм в реинжениринге своего бизнеса видит возможность развития достигнутого успеха для дальнейшего получения преимуществ над конкурентами. Наращивая производительность, такие компании стремятся поднять на недосягаемую высоту планку конкуренции и поставить более жесткие условия конкурентов. Нами бизнес-процесс определяется как совокупность разных видов деятельности, "на входе" в которую используются один вид ресурсов и более, а в результате данной деятельности на "выходе" создается итоговый продукт, представляющий для потребителя большую ценность, чем у конкурентов.

Можно сказать, что доставка заказа непосредственно клиенту является ценностью, создаваемой в данном процессе. Адам Смит предписывал разбивать работу на простейшие задачи, распределяя их между специалистами соответствующего профиля. При этом они склонны упускать основную цель, которая состоит в том, чтобы вручить заказанный товар клиенту. Отдельные задачи, входящие в данный процесс, очень важны, но выполнение любой из них само по себе ничего для клиента не значит, если процесс в целом не срабатывает, то есть если в результате этого процесса не обеспечивается доставка товара клиенту.

Сегодня стоять на месте означает на самом деле только отставать, поэтому сохранение статус кво является опасной позицией. При этом, не всегда создание бизнес процессов в it реферат удержаться на плаву, проводя лишь незначительные улучшения в бизнес-процессах, которые зачастую стремительно устаревают.

Поэтому часто нет смысла улучшать или налаживать их, лучше с нуля начать создать что-то новое, более адекватное текущей ситуации.

Основным преимуществом реинжиниринга при правильном применении является предоставляемая им возможность достичь целей, ранее считавшихся теоретически достижимыми, но практически недостижимыми большинством организаций.

Благодаря применению реинжиниринга возможно достижение выгоды за счет лучшего удовлетворения заказчика, так и в результате улучшения создание бизнес процессов в it реферат результатов работы компании.

Главным фактором внедрения реинжиниринга являются успехи, достигнутые при его помощи конкурентами, и, следовательно, стимул, порожденный указанными успехами. Вторым важным инициирующим фактором является главный менеджер или генеральный директор, видящий перспективу, порожденную развитием и радикальными изменениями. В качестве объективных конкретных причин, требующих производстве или его организации существенных изменений, выделим три во многом взаимосвязанные внутренние причины. Это справедливо как для автомобильной промышленности и ресторанов быстрого питания, так и для инвестиционных и процессов компаний.

Следовательно, усложняются и управленческие задачи. Так, рост численности работников среднего звена в организациях США был в течение многих лет ответом на целый ряд факторов, в том числе рост сложности методов и продуктов бизнеса, а также рост количества выполняемых задач правительственными организациями. Но в создание бизнес концов возникла ситуация, при которой рост численности персонала перестал положительно сказываться на выполняемых задачах.

В частности, из-за стоимости труда большого количества работников. Другой стороной проблемы стал нелинейный рост численности управленцев по отношению к численности работников, непосредственно создающих тот или иной продукт или услугу, что приводит к нелинейному росту запаздываний и ошибок, а также излишней забюрократизированности аппарата реферат.

Надежды на то, что сами по себе информационные технологии способны решить проблемы эффективности управления производством, есественно, не оправдались.

Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов

Практика показывает, что использование компьютеров часто ничего не меняет в принципе ведения дел, объеме потоков бумаг, точках принятия решений и их числе. Направления совершенствования технологического процесса и финансового менеджмента при этом следует разделять на три группы: 1 прелюдия реинжиниринга или инжиниринг, представляющий собой постепенное, но постоянное инновационное улучшение финансового состояния организации, производственных операций и технологических процессов, при котором показатели эффективности растут достаточно медленно, прирост находится в пределах десятка процентов, а финансовые риски практически равны нулю; 2 ординарный реинжиниринг, представляющий как правило, модернизацию и реконструкцию финансовых и технологических решений, бизнес-процессов со значительным улучшением, переоборудованием, приведением в соответствие с современными требованиями.

В этом случае показатели эффективности растут в пределах от одного до нескольких десятков процентов при существенной вероятности финановых рисков; 3 радикальный реинжиниринг представляет собой базисное решение, которое необходимо подвергать глубокому анализу и полной ревизии. Характер модели 1. Особенности выбора объекта заключаются в следующем: 1. Работа при "детальном анализе" проводится с бизнес-процессами и характерными для них связями. Рассмотрим кратко круг применяемых технологий.

Ключевыми методами, применяемыми при построении при помощи реинжиниринга новых моделей бизнес-процессов: 1. Метод "Zero-approach": 1. Подход на основании решений; 2. Метод детального анализа: 3. Механизм построения новых процессов 1. Проблема открытости информации при реинжиниринге. Знание технологии проведения реинжиниринга В рамках технологии Zero-approach предполагается определенное создание бизнес процессов в it реферат технологии реинжиниринга рабочей группой и, следовательно, серьезное консультантами если их создание бизнес процессов в it реферат будут использоваться.

Участие в проекте по реинжинирингу организации персонала. Типичные ошибки при воплощении реинжиниринговой программы 1. Реакция персонала на реализацию проекта реинжиниринга 1.